銷售新手入門訓練，開第一單有什么方法和技巧嗎？對沒有銷售經(jīng)驗的同學來說，以下方法可以借鑒，看似很籠統(tǒng)，但抓住一點去做就很容易上手。

1、熱銷產(chǎn)品基礎培訓

有些培訓人員為了省事，往往會將好幾年前的培訓手冊人手一本發(fā)下去，然后讓新手自行領會，這其實真的很低效。

大家可以把店里一年來各款門窗的銷售排行榜統(tǒng)計出來，每個系列的門窗找三個型號，比如：系統(tǒng)門窗哪三款，整體木門哪三款？它們分別的優(yōu)勢是什么，可以用在哪些地方，再配上客返案例體驗，同時簡單告訴新導購，介紹這些產(chǎn)品的基本話術，這也是高層或店長總結(jié)出來的有效話術。

這些產(chǎn)品每個客戶進來一定要介紹，如果客戶有別的要求，再靈活向客戶介紹其他的產(chǎn)品。這樣不但可以更直觀更高效地讓新人熟記產(chǎn)品，在上崗銷售時也更容易抓住消費者的核心需求。

2、處理心態(tài)問題

新手銷售難免會遇上一些不好打交道的客戶，有些客戶甚至還會提出一些無理的要求，一旦遇上這樣的客戶，不少人會立馬打退堂鼓，或者習慣性地依賴于上級領導幫扶，這樣是很難成長起來的。

正確的應對方法是，遇到這樣的客戶切忌直接回避，先要保持心平氣和地和客戶溝通，表示會將需求如實向上級反饋，并且會及時跟進進展，早日回復解決問題。

這樣一來，既顯示出真誠，又突顯出要解決問題的決心，還會給客戶留下一個好的印象。現(xiàn)在不論哪個行業(yè)，消費者對服務態(tài)度和質(zhì)量的要求都在不斷提高，所謂技能不夠，態(tài)度來湊，心態(tài)擺正了，服務態(tài)度到位，消費者的天平自然會傾向于服務體驗更佳的一端。

3、折扣價格培訓

有些門店產(chǎn)品太多，價格沒有固定，尤其是定制類產(chǎn)品，會涉及一些額外費用。新人拿不定價格范圍，臨時求助上級固然可行，但也會給客戶一種不太專業(yè)靠譜的印象。

所以不妨給新人圈出一定的標價范圍，備注在隱秘的地方，就像密碼一樣，只有店里的人知道，當然，這樣只是為了前期上手快、方便記憶，熟練之后就盡量不要這種方法了。

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