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摘要 : 原木門品牌的盼盼木門認(rèn)為而微信不僅是通訊工具,更被企業(yè)當(dāng)作一種營(yíng)銷工具,那木門經(jīng)銷商如何玩好微信營(yíng)銷?今天小編就來為大家細(xì)細(xì)分析一下。
著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念盛行,讓很多企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型的困境,木門企業(yè)作為家居建材行業(yè)之一,產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)與人們的生活息息相關(guān),只有討好消費(fèi)者才會(huì)有好的發(fā)展。原木門品牌的盼盼木門認(rèn)為而微信不僅是通訊工具,更被企業(yè)當(dāng)作一種營(yíng)銷工具,那木門經(jīng)銷商如何玩好微信營(yíng)銷?今天小編就來為大家細(xì)細(xì)分析一下。
適應(yīng)客戶的不同需求
不同的企業(yè)和行業(yè)的客戶需求存在很大差異,新老客戶也對(duì)信息獲取有不同的渴望。比如,餐飲、快銷、數(shù)碼、酒店、汽車等服務(wù)型企業(yè)的客戶往往更多的關(guān)注企業(yè)的促銷信息或優(yōu)惠活動(dòng),這些活動(dòng)不會(huì)天天有新意,服務(wù)號(hào)一般更合適。媒體、通信、交通等行業(yè)的信息一般比較豐富,更適合訂閱號(hào)。
同時(shí),木門企業(yè)微信也應(yīng)該針對(duì)新老客戶有信息發(fā)送上的區(qū)分,初次關(guān)注的客戶與長(zhǎng)期訂閱的客戶信息有差異,對(duì)公司業(yè)務(wù)的用戶與普通關(guān)注的社會(huì)客戶有差異。
重視線下的產(chǎn)品推廣
很多木門企業(yè)對(duì)發(fā)展微信公眾號(hào)的客戶缺少方法,或者只重視線上的廣告和推廣,但從現(xiàn)實(shí)來看,線下的推廣必不可少,比如企業(yè)門店進(jìn)行掃描關(guān)注送禮活動(dòng)、戶外的廣告、客戶接觸點(diǎn)上的主動(dòng)推薦等等,效果往往比線上還更顯著。
樓的高度需要適度點(diǎn)
如果推送的信息過多,就會(huì)缺少重點(diǎn),但如果信息太少,又很難滿足不同客戶的需求。如果要告知客戶一件重要的事,發(fā)一條信息就足夠,如果是平常的信息,三條也許是最合適的。信息中圖片不能過多,兩三張即可,圖片大小要控制好,圖文信息打開速度會(huì)影響用戶閱讀率,要知道,微信是給手機(jī)閱讀的,用戶要支付流量費(fèi)。
信息的內(nèi)容需要精致
對(duì)于微信公眾號(hào)發(fā)送的內(nèi)容,要十分注意,避免錯(cuò)別字,注重美觀大方,必要時(shí)可以針對(duì)特定的用戶群體進(jìn)行修飾。內(nèi)容也要認(rèn)真推敲,發(fā)布有價(jià)值的信息,最好是獨(dú)創(chuàng)和原創(chuàng),如果有連載會(huì)更好。還有,微信的內(nèi)容應(yīng)該保持與用戶個(gè)人或本地區(qū)的關(guān)聯(lián)度,讓用戶感覺身在其中,否則很容易失去興趣。
微信營(yíng)銷需互動(dòng)為王
微信營(yíng)銷的本質(zhì)是互動(dòng),傳遞價(jià)值,維護(hù)老客戶,影響新客戶,對(duì)客戶發(fā)來的信息做到有問必答。一些木門企業(yè)把微信當(dāng)成宣傳工具,每天準(zhǔn)時(shí)發(fā)送廣告,缺乏生命力。在條件允許的情況下,還可以增加人工應(yīng)答和多渠道回復(fù)。
如果條件允許,還可以針對(duì)互動(dòng)活躍的用戶組織線下的交流,這樣可以形成粉絲團(tuán)隊(duì)和傳播種子,對(duì)微信公眾號(hào)的發(fā)展十分有利。
企業(yè)利用好閱讀原文
微信的信息中只有“閱讀原文”可以加超鏈接,通過“閱讀原文”可以提高企業(yè)網(wǎng)站的流量和客戶關(guān)注度,也可以鏈接以前發(fā)送的微信信息。
企業(yè)需做好二次開發(fā)
微信公眾號(hào)自身的功能很有限,如果僅僅是簡(jiǎn)單的使用,就成為了沒有特色和吸引力的標(biāo)準(zhǔn)化頁面。如果像做到千佛一面,展現(xiàn)自己企業(yè)的特色,通過微信給客戶提供更多便利功能,就只能通過二次開發(fā)來實(shí)現(xiàn)。
比如服務(wù)號(hào)推送消息這項(xiàng)功能,通過第三方平臺(tái)可以對(duì)全體訂閱用戶進(jìn)行分組,并針對(duì)每個(gè)分組獨(dú)立群發(fā)消息,使不同的群發(fā)信息觸達(dá)不同的用戶人群,實(shí)現(xiàn)對(duì)新老客戶推送消息的區(qū)分。通過微伙伴這樣的后臺(tái)擴(kuò)展,還可以使微信服務(wù)號(hào)不再受每月4次的推送限制,可以自由控制發(fā)布數(shù)量,只需要保證每個(gè)分組里的用戶單月接收信息條數(shù)在4次以內(nèi)即可,相比微信通用的后臺(tái),第三方開發(fā)可以設(shè)置非常靈活的群發(fā)策略。
企業(yè)需關(guān)注數(shù)據(jù)分析
微信為了提高企業(yè)用戶的使用效率,提供了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析功能,用戶可以在后臺(tái)通過平臺(tái)研究信息的接受程度、用戶發(fā)展趨勢(shì)等等。結(jié)合這些數(shù)據(jù),企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)人員能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),更有針對(duì)性的改進(jìn)信息編輯、調(diào)整內(nèi)容方向,提升微信運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷趨勢(shì)不可阻擋,去中心化和去中介化的020電商模式將常態(tài)化存在,所有人都知道互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,木門應(yīng)該積極轉(zhuǎn)型。只是具體到落地層面,大家都處在同一起跑線,怎樣擁抱互聯(lián)網(wǎng),怎樣將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷玩好,當(dāng)下還未出現(xiàn)可復(fù)制的成功經(jīng)驗(yàn)。
因此木門企業(yè)可以適當(dāng)采取類似措施,通過將樣板經(jīng)銷商的成功經(jīng)驗(yàn)與更多小伙伴分享,形成矩陣能力,幫助經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型找到合適的方向。利用互聯(lián)網(wǎng)思維和產(chǎn)品解決用戶痛點(diǎn),提升用戶體驗(yàn)度,是最有效,也是最具想象空間的。同時(shí),微信營(yíng)銷不能靠一招鮮,拼的是企業(yè)的投入和執(zhí)行力。木門企業(yè)要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)和用戶的感情,目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn),品牌和口碑才會(huì)有一個(gè)更廣泛的傳播平臺(tái)。木門經(jīng)銷商做微信營(yíng)銷時(shí)不能脫離實(shí)際,需要有團(tuán)隊(duì)做后盾,提升用戶粘性才會(huì)有成功。
盼木業(yè)集團(tuán)是我國(guó)著名的集室內(nèi)套裝門、盼盼防火門、盼盼防水門、盼盼合金門、盼盼科技健康門、盼盼實(shí)木門、盼盼原木門、盼盼實(shí)木復(fù)合門和全屋定制、整裝家居以及木制品研發(fā)、生產(chǎn)
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