縱觀當(dāng)今木門市場(chǎng)，很多企業(yè)專賣店越開越大，內(nèi)部裝修越來(lái)越豪華，但是進(jìn)店的消費(fèi)者卻越來(lái)越少，實(shí)木門品牌的盼盼木門認(rèn)為許多經(jīng)銷商急的直冒冷汗，各種促銷、價(jià)格戰(zhàn)齊上，卻依舊治標(biāo)不治本，那么消費(fèi)者到底去哪兒了？

有人說(shuō)這幾年木門市場(chǎng)萎縮了，其不實(shí)然，中國(guó)人口的處于持續(xù)增加中，且人們對(duì)于生活質(zhì)量也越來(lái)越注重，對(duì)于木門的需求必定有增無(wú)減；有人說(shuō)傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道已經(jīng)面臨死亡，消費(fèi)者都去網(wǎng)上消費(fèi)了，客源都被木門電商搶走了，電商搶走實(shí)體，咋看之下是有道理，但是小編想說(shuō)傳統(tǒng)營(yíng)銷是永遠(yuǎn)不會(huì)被取代的，尤其是木門這類家居行業(yè)，線下體驗(yàn)這一點(diǎn)是線上電商永遠(yuǎn)無(wú)法比擬的。

那到底是什么原因造成現(xiàn)在眾多門窗專賣店門可羅雀的情況的呢？小編在這里告訴大家，其實(shí)消費(fèi)者并沒(méi)有離開市場(chǎng)，只是隨著生活方式的改變，大部分消費(fèi)者也改變了他們選擇產(chǎn)品和品牌的方式，門店不再是了解產(chǎn)品、熟悉品牌、獲知促銷信息、獲得導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的唯一通道了。

那到這里很多門窗經(jīng)銷商可能要問(wèn)，那門窗實(shí)體專賣店，到底應(yīng)該怎么做才能把消費(fèi)者拉回來(lái)呢？

一、提高門店的空間覆蓋面

1、門店商品組合的選擇和調(diào)整

很多門窗專賣店在商品組合管理上比較混亂，對(duì)此我們完全可以根據(jù)消費(fèi)者的層次以及同類競(jìng)爭(zhēng)者的狀況，突出自己的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特賣點(diǎn)。

2、改善消費(fèi)者抵達(dá)門店的便利性

消費(fèi)者抵達(dá)的便捷性是影響門店覆蓋面的重要因素，可嘗試改善門店停車環(huán)境、行走環(huán)境等。

3、利用促銷廣告和服務(wù)口碑的擴(kuò)散性來(lái)滾動(dòng)擴(kuò)大商圈

比如有能力的門店，可以有意識(shí)地到那些薄弱地帶的小區(qū)去重點(diǎn)組織公關(guān)活動(dòng)、散發(fā)促銷廣告，以提高商圈內(nèi)地區(qū)居民對(duì)賣場(chǎng)的知曉度。

二、專賣店服務(wù)工作細(xì)節(jié)化

經(jīng)銷商的營(yíng)銷工作細(xì)節(jié)化是一項(xiàng)無(wú)止境的工作，門店的服務(wù)質(zhì)量存在于每一個(gè)環(huán)節(jié)，從顧客踏入門店到離開的整個(gè)過(guò)程都構(gòu)成了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)。

所以要提升專賣店整體的服務(wù)質(zhì)量，就需要關(guān)注每一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量，要力求營(yíng)造一個(gè)整體令消費(fèi)者滿意的、溢價(jià)的服務(wù)體驗(yàn)。

三、活動(dòng)營(yíng)銷“精準(zhǔn)邀約”

如何在更短的時(shí)間內(nèi)，讓消費(fèi)者找到他所感興趣的產(chǎn)品并打動(dòng)他，這就需要會(huì)員管理+精準(zhǔn)營(yíng)銷。

當(dāng)今社會(huì)門窗專賣店的“活動(dòng)營(yíng)銷”已經(jīng)大不同于以往，已經(jīng)從單純的“數(shù)量制勝”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬珳?zhǔn)營(yíng)銷”的比拼：每種不同類型的活動(dòng)，都必須有不同的特性和效能，針對(duì)不同的消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分。

消費(fèi)者在產(chǎn)品購(gòu)買的決策行為中，品牌已經(jīng)不是唯一因素，而是更多地融入了對(duì)產(chǎn)品風(fēng)格、功能的細(xì)分需求。

如何對(duì)“活動(dòng)營(yíng)銷”進(jìn)行分類組合，最終實(shí)現(xiàn)銷量和利潤(rùn)最大化，這才是當(dāng)前門窗實(shí)體專賣店自救的重點(diǎn)。

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