摘要 : 木門品牌排行的盼盼木門認為這兩個現(xiàn)象對企業(yè)的殺傷力非常之大,木門廠家要生存和發(fā)展,必須通過木門加盟代理商打開市場銷售產(chǎn)品,那么該如何解決這兩大難題呢?
目前,木門行業(yè)呈現(xiàn)出一片繁榮景象,預示著環(huán)保木門將在我國全面普及。而繁榮的背后卻有兩個現(xiàn)象非常普遍,一是很多木門廠家普遍感慨競爭大招商難,二是很多木門廠家無法幫助代理商打開市場。木門品牌排行的盼盼木門認為這兩個現(xiàn)象對企業(yè)的殺傷力非常之大,木門廠家要生存和發(fā)展,必須通過木門加盟代理商打開市場銷售產(chǎn)品,那么該如何解決這兩大難題呢?
代理商對木門廠家有多重要,想必廣大家居業(yè)內(nèi)人士都知道。但現(xiàn)在讓人很痛心的是,一些廠家明明知道代理商的重要性,但卻不注重維護好代理商,即使代理商遺失了,仍是無動于衷。有些廠家經(jīng)營者,代理商遺失了,不反思廠家的漏洞,卻對業(yè)務員的工作多有不滿。而且?guī)缀鯇⑺械木Χ荚陂_發(fā)新客戶,公司成立龐大的招商部,但極少有廠家有客戶中心,專門負責維護代理商。那么木門企業(yè)在生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的環(huán)保木門同時,如何擴張市場又有效占有市場呢?
一、培養(yǎng)合格業(yè)務員
木門品牌排行的盼盼木門認為忠實的員工才能夠帶來忠實的客戶,成功的業(yè)務員是從保持現(xiàn)有客戶并且擴充新客戶,使銷售額越來越多,銷售業(yè)績越來越好。所以,木門企業(yè)從業(yè)務員著手,保證每一個員工上崗前都訓練有素,包括與客戶的溝通技巧,處理問題的能力,及木門知識的專業(yè)能力。
二、特殊客戶特殊對待
有的代理商任務超額完成帶來了較高的利潤率,有的代理商對于企業(yè)具有更長期的戰(zhàn)略意義。所以木門企業(yè)可以根據(jù)代理商本身的價值和利潤率來細分客戶,并密切關注高價值的客戶,保證他們可以獲得應得的特殊的服務和待遇,如最基本的獨家區(qū)域保護,給代理商創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境,使他們成為廠家的忠誠客戶。
三、提供系統(tǒng)化解決方案
木門企業(yè)不僅僅停留在和代理商的打款發(fā)貨上,而是主動為他們量身定做一套適合的系統(tǒng)化解決方案(解決代理商的諸多困難問題),在更廣范圍內(nèi)關心和支持客戶發(fā)展,增強客戶的銷售技能,并與客戶共同探討新的銷售渠道,提升銷量增加業(yè)績。
四、深入與客戶進行溝通
木門企業(yè)善于傾聽客戶的意見和建議,建立相應的投訴和售后服務溝通渠道,鼓勵不滿客戶提出意見,及時處理客戶不滿,并且從尊重和理解客戶的角度出發(fā),站在客戶的立場去思考問題,采用積極、熱情和及時的態(tài)度。
五、維護代理商
木門品牌排行的盼盼木門認為木門企業(yè)可以制定多種優(yōu)惠政策,如數(shù)量折扣、贈品、方案指導等;而且經(jīng)常和代理商溝通交流,塑造出良好融洽的關系和和睦的氣氛。小恩小惠對木門廠家而言不算什么,但對代理商而言就是一種情誼。
隨著市場的發(fā)展,木門企業(yè)如果想要真的把企業(yè)做大做強,代理商維護可不能少。
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