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盼盼木門:木門業(yè)若忽視消費(fèi)者意見 繁榮恐不會(huì)長(zhǎng)久

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2018-12-11
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摘要 : 搬入新居,添置木門必不可少,百姓們對(duì)此形象的說(shuō)法則是“家里要填大件了”,這足以證明購(gòu)買木門屬于家庭置業(yè)中一筆不菲的花銷。

搬入新居,添置木門必不可少,百姓們對(duì)此形象的說(shuō)法則是“家里要填大件了”,這足以證明購(gòu)買木門屬于家庭置業(yè)中一筆不菲的花銷。

雖然數(shù)據(jù)顯示木門行業(yè)發(fā)展前景較為樂觀,但是一些行業(yè)內(nèi)人士仍然表現(xiàn)出了擔(dān)憂。隨著行業(yè)成熟度的提高,行業(yè)規(guī)范雖逐漸明晰,但競(jìng)爭(zhēng)仍舊十分激烈。而惡性競(jìng)爭(zhēng)催生出了不少行業(yè)黑幕,價(jià)格虛高、材料劣質(zhì)等行業(yè)負(fù)面信息屢見報(bào)端。

據(jù)江蘇省蘇州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)開展的家具行業(yè)消費(fèi)者調(diào)查顯示,有81.28%的消費(fèi)者認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者普遍存在著虛假價(jià)格。一些消費(fèi)者反映商品的標(biāo)價(jià)與成交價(jià)差得離譜,明碼標(biāo)價(jià)變成了明碼虛價(jià)、打折銷售,有些商品最后的成交價(jià)竟不到標(biāo)簽價(jià)的20%.價(jià)格不透明已經(jīng)成為木門家具行業(yè)的潛規(guī)則。

盼盼木門

除此之外,在調(diào)查中有84.16%的消費(fèi)者反映木門購(gòu)買普遍存在售后服務(wù)問題,其中重要一項(xiàng)就是送貨不及時(shí)。目前經(jīng)銷商售賣木門一般都是先銷售后進(jìn)貨,收到消費(fèi)者的訂單后再向廠家下訂單。一方面避免商品滯銷積壓,另一方面也是避免資金鏈吃緊,這樣也就導(dǎo)致了商家明明承諾消費(fèi)者半個(gè)月時(shí)間送到,結(jié)果拖了一個(gè)月,嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒。此外,在收到木門后發(fā)生質(zhì)量問題時(shí),商家所承諾的售后服務(wù)又很難兌現(xiàn),導(dǎo)致消費(fèi)者花了冤枉錢。

另外,消費(fèi)者還反映了家具訂貨單五花八門、誘惑消費(fèi)者放棄索要發(fā)票等諸多問題。這些不容小覷的隱患很有可能影響家具行業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展,如果商家不重視,持續(xù)為了私利而忽視消費(fèi)者的意見,那么木門行業(yè)的繁榮也只會(huì)是曇花一現(xiàn)。

 

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