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摘要 : 當(dāng)前,很多木門(mén)企業(yè)把經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)拓作為企業(yè)發(fā)展壯大的一個(gè)非常重要的途徑。房間木門(mén)的盼盼木門(mén)認(rèn)為各企業(yè)開(kāi)始用各種方式來(lái)招攬經(jīng)銷(xiāo)商,當(dāng)把經(jīng)銷(xiāo)商收納旗下后,木門(mén)企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商廠商之間該如何更好地合作,已成為木門(mén)業(yè)內(nèi)所關(guān)注的問(wèn)題。
當(dāng)前,很多木門(mén)企業(yè)把經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)拓作為企業(yè)發(fā)展壯大的一個(gè)非常重要的途徑。房間木門(mén)的盼盼木門(mén)認(rèn)為各企業(yè)開(kāi)始用各種方式來(lái)招攬經(jīng)銷(xiāo)商,當(dāng)把經(jīng)銷(xiāo)商收納旗下后,木門(mén)企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商廠商之間該如何更好地合作,已成為木門(mén)業(yè)內(nèi)所關(guān)注的問(wèn)題。
1、明確企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系
在不少木門(mén)企業(yè),經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為自己是企業(yè)的“老爺”,得罪不起。在與木門(mén)企業(yè)的合作過(guò)程中,經(jīng)銷(xiāo)商以“老子”自居,不顧生產(chǎn)企業(yè)的大局,按自己的意愿企圖去控制企業(yè)的生產(chǎn)。此外,有部分生產(chǎn)企業(yè)由于沒(méi)有太多的定單,因此一味地去滿(mǎn)足經(jīng)銷(xiāo)商,“寵”著經(jīng)銷(xiāo)商,把經(jīng)銷(xiāo)商都“寵壞”了。這樣導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商和企業(yè)的關(guān)系越來(lái)越惡劣,合作關(guān)系甚至一度破裂,因此生產(chǎn)商與經(jīng)銷(xiāo)商都應(yīng)該明確雙方的關(guān)系,兩者應(yīng)該是統(tǒng)一體。經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該時(shí)刻維護(hù)著企業(yè)的利益,木門(mén)品牌的利益。這樣的經(jīng)銷(xiāo)商才是廠家喜歡的經(jīng)銷(xiāo)商。如此企業(yè)才能夠更大限度的滿(mǎn)足經(jīng)銷(xiāo)商的要求,實(shí)現(xiàn)互惠互利。
2、將服務(wù)細(xì)節(jié)落到實(shí)處
作為木門(mén)企業(yè)的重要渠道,如何與經(jīng)銷(xiāo)商處理好關(guān)系尤其重要。如果企業(yè)沒(méi)有處處為經(jīng)銷(xiāo)商的利益著想,是很難保持長(zhǎng)久合作的關(guān)系。其實(shí),想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,多為經(jīng)銷(xiāo)商做些實(shí)事,找準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)商的真正需求,盡力為他們服務(wù),其所達(dá)到的效果也是無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量的。也正因?yàn)橛行┢髽I(yè)將這些事情都落到實(shí)處,經(jīng)銷(xiāo)商心甘情愿的為廠家操勞,甚至墊付大筆資金幫助廠家渡過(guò)各種難關(guān)。由此可見(jiàn),貼心的服務(wù)能在穩(wěn)固經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)揮它的作用。
3、尋求新出路,加盟和直營(yíng)并駕齊驅(qū)
從當(dāng)前木門(mén)企業(yè)發(fā)展形勢(shì)來(lái)看,木門(mén)企業(yè)的銷(xiāo)售渠道已趨向扁平化,但木門(mén)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式仍舊是以加盟為主,直營(yíng)為輔的格局。在不少木門(mén)企業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū)的賣(mài)場(chǎng),不僅有各大廠家的加盟店,也有各大廠家的直營(yíng)店在同一賣(mài)場(chǎng)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),直面消費(fèi)者。不論是廠家的直營(yíng)店還是加盟店,都是市場(chǎng)認(rèn)識(shí)企業(yè)的窗口,同時(shí)也是企業(yè)深入市場(chǎng),了解消費(fèi)者需求的一個(gè)重要渠道,有助于品牌企業(yè)獲取最有效的市場(chǎng)信息。這樣也可以在一定程度上約束經(jīng)銷(xiāo)商的行為,從更多的渠道了解市場(chǎng)信息,從而促進(jìn)木門(mén)企業(yè)調(diào)整自我營(yíng)銷(xiāo)方式,更適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
4、做好經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)據(jù)分析
作為企業(yè),還要發(fā)揮經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)據(jù)預(yù)警功效,防患于未然。企業(yè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商分析的數(shù)據(jù)要客觀全面,既有經(jīng)銷(xiāo)商群體橫向的比較,又有經(jīng)銷(xiāo)商自身縱向的分析。房間木門(mén)的盼盼木門(mén)認(rèn)為廠家要維護(hù)好經(jīng)銷(xiāo)渠道也要做好自身的預(yù)警,公司各部門(mén)的信息溝通不可缺少,財(cái)務(wù)每月度的經(jīng)銷(xiāo)商渠道數(shù)據(jù)分析更是非常必要。哪一時(shí)期經(jīng)銷(xiāo)商的電話(huà)忽然多了或者少了,哪一月份開(kāi)始經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨量驟減或不再進(jìn)貨,這些數(shù)據(jù)都應(yīng)引起廠家的高度重視。要從數(shù)據(jù)里面發(fā)現(xiàn)苗頭,并及時(shí)做出反應(yīng),必要的時(shí)候要派出相關(guān)人員親赴經(jīng)銷(xiāo)商處,找出是什么在影響和困擾經(jīng)銷(xiāo)商,并力爭(zhēng)解決好經(jīng)銷(xiāo)商的問(wèn)題,以便維系好、經(jīng)營(yíng)好我們的渠道,且不可不管不問(wèn)任其發(fā)展。所以,做好數(shù)據(jù)預(yù)警,能有效地讓企業(yè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的各種反映及時(shí)的做出調(diào)整。
5、加強(qiáng)渠道維護(hù)力度
企業(yè)還需要對(duì)業(yè)務(wù)人員強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)維護(hù)使命作為渠道的發(fā)展,不僅僅是負(fù)責(zé)渠道開(kāi)發(fā),更要肩負(fù)起責(zé)任區(qū)域的渠道維護(hù)。這就要求業(yè)務(wù)人員要做許多具體且瑣碎的工作,作為廠家而言,必須對(duì)業(yè)務(wù)人員提出具體的要求,例如:要求電話(huà)回訪(fǎng)的頻率不低于一月一次,上門(mén)拜訪(fǎng)協(xié)助解決問(wèn)題的時(shí)間間隔不超過(guò)兩個(gè)月,只有首批進(jìn)貨沒(méi)有后續(xù)訂單的經(jīng)銷(xiāo)商比例不超過(guò)4%等。房間木門(mén)的盼盼木門(mén)認(rèn)為同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核,對(duì)不按要求行事的業(yè)務(wù)經(jīng)理給予一定懲處。如果連業(yè)務(wù)人員的工作都不能真正到位,那么渠道的維護(hù)終將只是個(gè)空談。因此,強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)人員的使命感,是維護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍的一個(gè)行之有效的方法。
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