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摘要 : 木門翻新的盼盼木門認(rèn)為除了產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品的前期咨詢、后期配送、維修等服務(wù)也變得尤為重要。如果消費(fèi)者在前期咨詢感到很舒服很開心的話,一般都會(huì)選擇購買。
隨著生活水平的不斷改善,消費(fèi)者的需要不再僅僅局限在產(chǎn)品質(zhì)量。“消費(fèi)者在木門購物時(shí)到底最關(guān)注什么?”木門翻新的盼盼木門認(rèn)為除了產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品的前期咨詢、后期配送、維修等服務(wù)也變得尤為重要。如果消費(fèi)者在前期咨詢感到很舒服很開心的話,一般都會(huì)選擇購買。
所以,很多時(shí)候消費(fèi)者在選擇購物時(shí),不僅要買的放心,更要買的開心。從目前木門賣場的發(fā)展形勢來看,拼服務(wù)儼然成為大家不言而喻的共識(shí)。但是,消費(fèi)者針對(duì)“生活幾何”事件,特別提出像這樣“周到”的服務(wù)真是不敢恭維。
木門翻新的盼盼木門認(rèn)為面對(duì)日趨激烈的電商沖擊,木門賣場最大的優(yōu)勢在于它的直觀實(shí)物體驗(yàn),倘若賣場品牌不時(shí)的出現(xiàn)此類事件,讓消費(fèi)者到賣場購物敬而遠(yuǎn)之,木門賣場未來又能走多遠(yuǎn)?
外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。就傳統(tǒng)的木門賣場而言,木門電商的迅猛發(fā)展,給品牌和賣場都帶來很大的競爭壓力。在這樣的大環(huán)境下木門業(yè)變革已迫在眉睫,體驗(yàn)式營銷越來越被各個(gè)品牌重視起來,強(qiáng)化體驗(yàn)式營銷可能會(huì)給品牌帶來不可低估的效益。
木門翻新的盼盼木門認(rèn)為木門賣場的未來發(fā)展,體驗(yàn)式營銷是其必不可少的內(nèi)容。在多件“碰瓷”消費(fèi)者事件中,品牌恰恰把體驗(yàn)式營銷做出反效果。在此,我們也呼吁品牌商家能夠深思熟慮、精耕服務(wù),在硬件服務(wù)優(yōu)勢不再的今天,多點(diǎn)人性化服務(wù)、務(wù)實(shí)服務(wù)才是一條長久之路。
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