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摘要 : 修理木門的盼盼木門認為門業(yè)經(jīng)銷商發(fā)展確實面臨著很多的困擾,有些經(jīng)銷商也開始不按規(guī)則“出牌”以至行業(yè)發(fā)展一片混亂。下面小編為你分析門業(yè)經(jīng)銷商千萬不能做的事。
在經(jīng)營時除了自身主觀努力以外,門窗產(chǎn)品品質(zhì)如何保證,發(fā)展模式受限制,服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定,市場濫打價格戰(zhàn)等,這些問題又成為門窗經(jīng)銷商們當(dāng)前著重考慮的問題。修理木門的盼盼木門認為門業(yè)經(jīng)銷商發(fā)展確實面臨著很多的困擾,有些經(jīng)銷商也開始不按規(guī)則“出牌”以至行業(yè)發(fā)展一片混亂。下面小編為你分析門業(yè)經(jīng)銷商千萬不能做的事。
忽視售后服務(wù)
在某家門窗經(jīng)營店,看到一位消費者因為所購買的門窗在安裝后出現(xiàn)一定問題而找上門來,在顧客與商家的對話中,了解到,這位陳姓顧客前段時間在該店買了兩扇室內(nèi)門,但是在安裝以后,發(fā)現(xiàn)其中一扇門竟然是斜的,多次打電話到店面尋求解決辦法,但是商家一再的推脫,最終,顧客只有親自上門“興師問罪”。
據(jù)了解,現(xiàn)在一些門窗經(jīng)銷商屬于代理某個企業(yè)的產(chǎn)品,安裝與售后服務(wù)都由廠家負責(zé),一旦消費者將問題反映到經(jīng)銷商處,經(jīng)銷商就出現(xiàn)推諉,解決慢等問題。經(jīng)銷商不是只銷售產(chǎn)品,更重要的是做好售后服務(wù),就近、短時間幫助消費者解決相關(guān)的問題。這才是經(jīng)銷商贏得消費者的長遠之道。
價格戰(zhàn)
修理木門的盼盼木門認為由于近幾年門窗經(jīng)銷商猶如雨后春筍一般的遍地開花,因此,市場的價格體系出現(xiàn)了不應(yīng)該有的惡意殺價。部分經(jīng)銷商表示,一些商家為了提高營業(yè)額,不顧一切大打價格戰(zhàn),讓品牌經(jīng)銷商們很無奈。“價格戰(zhàn)”盡管在短時間內(nèi)能夠幫助經(jīng)銷商快速獲得一部分消費者,但是長此以往,對于經(jīng)銷商自己和整個市場而言,都將陷入價格戰(zhàn)的惡性循環(huán),最終只能將整個市場做到“無利可圖”。
雖然市場環(huán)境如此,但記者發(fā)現(xiàn),大部分經(jīng)銷商還是樂觀地認為,品牌就要體現(xiàn)其品牌的價值,不能因價格而損害了品牌的形象。相信仍有許多理智的消費者會堅持“一分價錢一分貨”的道理,大家對門窗行業(yè)未來的銷售前景依然看好。
以次充好
“一開始,對面的生意相當(dāng)好,因為產(chǎn)品質(zhì)量上要打一個折扣,價格上就有競爭優(yōu)勢,消費者也看不懂產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,只看到價格便宜,于是紛紛出手購買?!?/span>
在采訪中,了解到,目前消費者在選擇門窗的時候,依然將價格作為一個重要的購買指標。同時一些經(jīng)銷商混淆各類門窗的概念,使得不少的顧客在“霧里看花”中便倉促出手。修理木門的盼盼木門認為這類經(jīng)銷商雖然能夠獲得一個短期的效益,但是,時間一長,產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),消費者終究還是不會購買。就像之前那家改換門庭的經(jīng)銷商一樣,最終不得不關(guān)門大吉。產(chǎn)品質(zhì)量不僅是生產(chǎn)企業(yè)的生存線,同樣也是經(jīng)銷商們的生存根本。
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