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摘要 : 不少消費者買到問題產(chǎn)品后,苦于維權(quán)困難,讓不少不良商家逍遙法外,實木復(fù)合門的盼盼木門認(rèn)為新消法的實施除了保障消費者的權(quán)利外,對于木門行業(yè)來說也是有頗大的影響力的。
不少消費者買到問題產(chǎn)品后,苦于維權(quán)困難,讓不少不良商家逍遙法外,實木復(fù)合門的盼盼木門認(rèn)為新消法的實施除了保障消費者的權(quán)利外,對于木門行業(yè)來說也是有頗大的影響力的。
大牌木門出現(xiàn)裂痕消費者維權(quán)難
部分品牌提及質(zhì)保憑證就和記者玩起太極,以諸如您放心購買,我們是大品牌,店就在這兒,有問題隨時來找……的言辭應(yīng)對。
躲避售后責(zé)任成為行業(yè)的潛規(guī)則
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多企業(yè)經(jīng)常含糊保質(zhì)期時間、躲避售后責(zé)任已經(jīng)成為了行業(yè)的潛規(guī)則,這類商品一旦入戶安裝,出現(xiàn)問題之后,消費者難以咨詢你個解決,從而在維權(quán)上十分困難。
除了國家在政策法規(guī)上缺少強制性標(biāo)準(zhǔn)之外,與行業(yè)經(jīng)銷渠道混亂,為求利益最大化,廠方、代理商故意推責(zé)不無關(guān)聯(lián)。有實木復(fù)合門的盼盼木門認(rèn)為反映家中木門產(chǎn)品質(zhì)保難,售后難上門的業(yè)主不在少數(shù)。而且說到推諉理由,無論品牌大小,說法卻如出一轍怪消費者使用不當(dāng)。
木門產(chǎn)品質(zhì)量有問題售后維權(quán)難
涉及木門產(chǎn)品質(zhì)量問題,幾乎都是買賣雙方的扯皮大戰(zhàn),而且基本都以消費者妥協(xié)而告終。究其原因,很簡單,取證難!
根據(jù)消費者權(quán)益保護法規(guī)定,商品必須有合格證,即使商家沒有白紙黑字寫明質(zhì)保期限,也要在產(chǎn)品使用說明書上標(biāo)注產(chǎn)品使用有效期,而消費者則可通過此憑證享受三包權(quán)益。如遇質(zhì)保期內(nèi)更換新產(chǎn)品,質(zhì)保期則需重新計算,享受新產(chǎn)品的質(zhì)保期限。
如果其商品沒有產(chǎn)品合格證,則違背了我國產(chǎn)品質(zhì)量法的相關(guān)規(guī)定,消費者可以進行舉報。
消費者應(yīng)勇于維護自身權(quán)益
但是國內(nèi)很多消費者的法制意識淡薄,維權(quán)意識不高,新消法的修改并沒有引起眾多消費者的重視。實木復(fù)合門的盼盼木門認(rèn)為正是因為消費者怕麻煩的心理,吃虧了也不走法律途徑去維護自己的權(quán)益,才助長了木門企業(yè)漠視相關(guān)法規(guī)的氣焰。因此,消費者應(yīng)該積極維護自己的消費權(quán)益,主動依照相關(guān)法律去維護自己的正當(dāng)權(quán)益。
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