整個建材家居行業(yè)就呈現(xiàn)出繁忙旺盛的景象，就有不少行業(yè)人士預(yù)測今年的“金九銀十”不會有讓企業(yè)值得驚喜的地方，套裝門廠家的盼盼木門認為只要還是旺季，就值得眾多企業(yè)花費心思去準(zhǔn)備，去做好年尾業(yè)績的沖刺工作。“金九銀十”的硝煙也終將散去，在這數(shù)十天中，本年度的黃金季有著怎樣的特點？

促銷活動的事：理性成為促銷主調(diào)

“理性”一詞是近年來在建材家居行業(yè)中出現(xiàn)頻率頗高的熱點，這在木門行業(yè)中也不例外?！袄硇浴钡某霈F(xiàn)，最初僅是特指消費者在消費理念上的改變。近年來，隨著經(jīng)濟水平的發(fā)展，建材家居行業(yè)的潛在市場不斷擴張，眾多家居企業(yè)為爭奪市場份額，各類促銷活動也是接二連三。同時，幾乎不絕于視線的促銷開始讓消費者產(chǎn)生促銷的抵抗力，許多商家花費大力氣準(zhǔn)備的促銷優(yōu)惠，卻不能再讓消費者產(chǎn)生購買的沖動——當(dāng)這一種情況開始普及，“理性”一詞即開始在建材家居行業(yè)中漫延。

而至現(xiàn)今的木門行業(yè)，“理性”已經(jīng)不單指向消費群體，越來越多的商家、企業(yè)也開始在促銷中顯得理性。最直接的表現(xiàn)，即在于不少商家、企業(yè)開始意識到節(jié)日促銷常態(tài)化的趨勢，不再“一股腦”的扎入黃金周的火熱促銷中，反而有意無意的開始將促銷的重心向9月中上旬和10月下旬轉(zhuǎn)移。在這些商家、企業(yè)看來，與其勞心勞力的去拼搏黃金周，不如理智的占領(lǐng)相對平穩(wěn)的首尾時間。

促銷成績的事：成效不顯，未達預(yù)期

根據(jù)眾多木門企業(yè)和大型家居賣場所公布的“金九銀十”促銷成果來看，促銷黃金季的作用在客觀上仍然存在，與往年同期相比，今年的促銷成績普遍回升。但同時，也有不少木門企業(yè)負責(zé)人表示：雖然促銷成績略有上漲，但與“金九銀十”開啟之前的預(yù)期值還是有較大的差距。從總體上來看，只能說本年度的“金九銀十”還算強差人意，卻不能令企業(yè)感到突破性的驚喜。

今年的諸多木門品牌可謂有喜有憂，但從另一角度來說，一直期望一個行業(yè)無止境的高速增長下去也是不現(xiàn)實且十分危險的。套裝門廠家的盼盼木門認為一段平穩(wěn)前進的時期，對于木門企業(yè)也未必不是一個好的機會，通過對市場的總結(jié)和自身的反省，深度去挖掘自身的品牌文化和底蘊，進而提升品牌價值，以做好充分準(zhǔn)備，在未來的品牌競爭洪流中，更具優(yōu)勢，更具生命力。

促銷收尾的事：售后服務(wù)陷入尷尬

購買木門，從交付定金到廠家制作產(chǎn)品，往往需要一個相對較長的周期。所以當(dāng)“金九銀十”走入尾聲，也到了不少木門產(chǎn)品交貨的時期。

但隨著交貨高峰期的到來，有關(guān)于木門產(chǎn)品的投訴事件也在頻頻發(fā)生，眾多木門品牌在為“金九銀十”促銷結(jié)果歡喜憂愁的同時，有關(guān)于木門產(chǎn)品售后服務(wù)的問題也同樣不可忽視。在許多的促銷活動中，多會有“促銷產(chǎn)品、概不退還”的規(guī)定，從商家角度來講，這是對于自身利益的一種保護手段，因為在商家來看：產(chǎn)品已經(jīng)做到了低價銷售，若還是被消費者挑三揀四，他們還怎么做生意？但在實際上，一旦有消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)問題，許多商家就會以此為借口置之不理，最終造成消費糾紛。這不僅損害了消費者的合法權(quán)益，也在一定程度上影響了商家的信譽。

套裝門廠家的盼盼木門認為不管是從消費者利益來看，還是從長遠發(fā)展出發(fā)，都必須要求商家將售后服務(wù)作為核心工作去完善，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題，即以及時貼心的服務(wù)去解決，以避免質(zhì)量問題=維權(quán)投訴的尷尬局面。

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