隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)逐漸走向成熟，實(shí)木門廠的盼盼木門認(rèn)為一些木門企業(yè)也紛紛投奔電商，中小型的木門企業(yè)明顯感受到了電商化趨勢所帶來的強(qiáng)烈危機(jī)感，為了不成為市場競爭中的犧牲品，中小型木門企業(yè)也開始抱團(tuán)開啟電商模式。

“體驗(yàn)”是木門電商的發(fā)展屏障

木門電商的優(yōu)勢是相較于實(shí)體店實(shí)惠的價(jià)格，但網(wǎng)上的木門價(jià)格雖然便宜，對于消費(fèi)者來說木門產(chǎn)品的品質(zhì)和售后也很重要。許多消費(fèi)者都認(rèn)為通過網(wǎng)絡(luò)購買家居大件有些不放心，超過80%的消費(fèi)者不會(huì)選擇直接網(wǎng)購大件家居產(chǎn)品，消費(fèi)者不僅會(huì)擔(dān)心實(shí)物與網(wǎng)絡(luò)圖片會(huì)不會(huì)有出入，購買木門產(chǎn)品后還涉及到運(yùn)輸保障和售后服務(wù)等問題，無法親眼所見、無法親手體驗(yàn)是木門企業(yè)電商化發(fā)展的一個(gè)巨大的問題。

“線上交易，線下體驗(yàn)”模式打破屏障

實(shí)木門廠的盼盼木門認(rèn)為木門產(chǎn)品缺乏體驗(yàn)感、售后服務(wù)難維系是木門企業(yè)電商化遇到的難題，“線上交易，線下體驗(yàn)”就完美地解決了消費(fèi)者既想要網(wǎng)上的實(shí)惠又想要實(shí)體店的體驗(yàn)和售后的購買方式。“線上線下相結(jié)合”就是網(wǎng)上商店與實(shí)體門店相結(jié)合的商業(yè)模式，消費(fèi)者可以在網(wǎng)上訂購，然后再到實(shí)體店體驗(yàn)產(chǎn)品，這種模式既能給消費(fèi)者帶來優(yōu)惠的價(jià)格，又能夠克服網(wǎng)購大件產(chǎn)品的體驗(yàn)缺失的特點(diǎn)，解除大眾購買時(shí)的疑慮，契合了消費(fèi)者多方位的需求。

木門產(chǎn)品是耐耗品，涉及到運(yùn)輸、安裝和售后的問題，據(jù)調(diào)查，有28.3%的消費(fèi)者由于木門產(chǎn)品網(wǎng)購不提供安裝、售后無保障等問題而放棄購買。木門企業(yè)還需將體驗(yàn)店的網(wǎng)點(diǎn)與線下門店布局高度重合，體驗(yàn)門店中集體驗(yàn)、現(xiàn)場下單、現(xiàn)場提貨多功能于一體，并可享提供售后安裝服務(wù)。這樣就可以為消費(fèi)者解決后顧之憂，讓他們安心地下單購買。

線上線下相結(jié)合是木門企業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢，是充分迎合消費(fèi)者、引領(lǐng)木門行業(yè)發(fā)展的新方向。實(shí)木門廠的盼盼木門認(rèn)為木門企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，還需要解決發(fā)展中的不足，比如線上線下制定統(tǒng)一定價(jià)、加強(qiáng)和完善物流配送體系、提供安裝和售后一條龍服務(wù)建設(shè)等。各企業(yè)還需要為木門行業(yè)電商化做好充分準(zhǔn)備，與時(shí)俱進(jìn)，砥礪前行。

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