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盼盼木門:打造自己專屬的差異化路徑

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2022-04-20
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摘要 : 整體木門當前的需求量逐步上升,市場競爭尤為激烈。在品牌競爭的環(huán)境下,打價格戰(zhàn)是各家最不愿看到的局面,想要搶占大市場,就必須突破局限,形成自己的特色,找出優(yōu)勢產(chǎn)品、獲客方法、活客服務(wù),順勢打造自己專屬的差異化路徑。差異化怎么可以做到呢?基礎(chǔ)是產(chǎn)品的質(zhì)量、效果、功能,更進一步是我們專業(yè)的品牌,更高一層是

整體木門當前的需求量逐步上升,市場競爭尤為激烈。在品牌競爭的環(huán)境下,打價格戰(zhàn)是各家最不愿看到的局面,想要搶占大市場,就必須突破局限,形成自己的特色,找出優(yōu)勢產(chǎn)品、獲客方法、活客服務(wù),順勢打造自己專屬的差異化路徑。

差異化怎么可以做到呢?基礎(chǔ)是產(chǎn)品的質(zhì)量、效果、功能,更進一步是我們專業(yè)的品牌,更高一層是讓創(chuàng)造客戶體驗和感動。對于門店角度,可能這幾個方面可以強化品牌差異化盼盼木門教你如何讓客戶看到自家品牌的差異化

1、服務(wù)

對于客戶而言,產(chǎn)品質(zhì)量是選擇的重要因素而不是唯一因素。如果能夠提供可以看的到的或者可以體驗的服務(wù),也是非常有競爭力的。比如現(xiàn)在有的門店進行智能化改造,在客戶過來后設(shè)計了各個互動接觸點(決策點、接觸點、體驗點),從廳堂到柜員話術(shù),建立一條主線的服務(wù)流程,可推動門店更高質(zhì)量的標準化服務(wù)。

2、便利

如果我們讓客戶購買產(chǎn)品的過程能夠讓客戶感受到便捷,這也將直接影響到客戶的購買行為。

比如通過多元化的服務(wù),讓客戶體驗一站式的服務(wù),從上門統(tǒng)一量尺、設(shè)計符合需求的效果圖再到統(tǒng)一送貨、安裝等售后服務(wù),售前售中售后環(huán)環(huán)相扣,深化與客戶的合作關(guān)系,在其中切實地讓客戶感受到便利。

盼盼木門,盼之夢合金門

3、背景和實力

如果能夠證明品牌在業(yè)務(wù)上的背景和實力,那么則會讓客戶更能夠建立“安全感”,從而增加信任。例如我們盼盼木門,41年高端安全木門品牌,七大專業(yè)生產(chǎn)基地,全國近400個大中城市擁有近3000家銷售終端和售后服務(wù)網(wǎng)點,產(chǎn)品通過國際質(zhì)量管理體系認證和國際環(huán)境管理體系認證,并獲得國際權(quán)威的綠色環(huán)保證書等等......這些都是可以讓對方感知的差異化。

4、門店銷售

本身所傳遞出來的與人真誠和自信也是最容易打動客戶的。從客戶角度出發(fā),細分客戶,聚焦核心產(chǎn)品,提升銷售效率。簡而言之,差異化就是給客戶打一個“標簽”,增加印象,在有需求的時候第一時間想到的,就是我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)。

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