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盼盼木門:全力以赴 與時(shí)俱進(jìn) 應(yīng)對(duì)疫情下的門窗市場(chǎng)

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2022-06-14
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摘要 : 2022年進(jìn)入中場(chǎng),但很艱難。疫情困局讓本就動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境充斥更多挑戰(zhàn),特別是四五月份疫情呈現(xiàn)多發(fā)頻發(fā)的態(tài)勢(shì),更是涉及多個(gè)一線城市,消費(fèi)市場(chǎng)受到明顯沖擊,疫情成為影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)的主要變量。疫情陰霾中,各行各業(yè)都受到了不同程度的影響,實(shí)體門店更為艱難,經(jīng)營(yíng)節(jié)奏被打亂,線下活動(dòng)受阻、物流受阻、門店流量銳減加劇

2022年進(jìn)入中場(chǎng),但很艱難。疫情困局讓本就動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境充斥更多挑戰(zhàn),特別是四五月份疫情呈現(xiàn)多發(fā)頻發(fā)的態(tài)勢(shì),更是涉及多個(gè)一線城市,消費(fèi)市場(chǎng)受到明顯沖擊,疫情成為影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)的主要變量。

疫情陰霾中,各行各業(yè)都受到了不同程度的影響,實(shí)體門店更為艱難,經(jīng)營(yíng)節(jié)奏被打亂,線下活動(dòng)受阻、物流受阻、門店流量銳減加劇著線下門店的生存難題。

被疫情“虐”了兩年,市場(chǎng)格局出現(xiàn)明顯變化,同時(shí)我們要清晰的認(rèn)知到,疫情仍然存在諸多不確定性,或許未來(lái)還會(huì)給市場(chǎng)環(huán)境帶來(lái)更多超預(yù)期的影響。變速增多,門店的生存挑戰(zhàn)已經(jīng)到了經(jīng)銷商必須全力以赴的時(shí)候。

經(jīng)銷商已經(jīng)到了必須全力以赴的時(shí)候!面對(duì)變數(shù),盼盼木門的幾點(diǎn)建議!混沌時(shí)局中,經(jīng)銷商必須養(yǎng)成靈活敏銳的應(yīng)對(duì)能力,與時(shí)俱進(jìn),以變應(yīng)變方為上上策。那么做好以下幾點(diǎn),千鈞一發(fā):

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1、提升成交量,老客戶、新客戶必須兩手抓

疫情帶來(lái)最直接的影響無(wú)疑是客流銳減,隨著上一輪疫情進(jìn)入收尾階段,封控解除,門店必須主動(dòng)出擊提振消費(fèi)積極性。

一方面要加大盼盼木門老客戶維護(hù)與激活的投入。比如展開(kāi)老客戶感恩回饋的活動(dòng),通過(guò)提供免費(fèi)維修、清洗、咨詢等多種服務(wù)激活老客戶,提升復(fù)購(gòu)率和轉(zhuǎn)介紹率。當(dāng)然,這需要廠家和經(jīng)銷商聯(lián)手一起做,將服務(wù)做到極致才能取到做好的效果。

另一方面要加強(qiáng)新客戶的開(kāi)發(fā),除獲客渠道上的創(chuàng)新,更需要將服務(wù)做到極致。選擇這么多,用戶為什么要選擇你?這需要經(jīng)銷商花更多心思,重視每一條客戶線索、重視每一位客戶,用極致的服務(wù)去打動(dòng)用戶,并不斷積累客戶資源,客源的積累是應(yīng)對(duì)變數(shù)的保障。

2、開(kāi)發(fā)客源,新工具、新渠道、新模式齊發(fā)力

客源問(wèn)題的本質(zhì)是流量問(wèn)題。疫情加速線上渠道的發(fā)展,這也是門店必須拓展的渠道,經(jīng)銷商可以通過(guò)直播、短視頻、小紅書(shū)、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)進(jìn)行試水打開(kāi)局面。

線上流量的搶奪,已經(jīng)是迫在眉睫,比如直播,有些門店已經(jīng)將直播常態(tài)化了,且打法也很常見(jiàn),效益卻極為樂(lè)觀。當(dāng)下,經(jīng)銷商要堅(jiān)持做的同時(shí)也要做出效果,否則競(jìng)爭(zhēng)力很容易落下一大截。

另一方面,需求尋找新的獲客方式。比如異業(yè)聯(lián)盟,通過(guò)資源整合組成套餐,提供性價(jià)比高、完整性高的家裝解決方案,在整裝受眾越來(lái)越多,這可以大大提升成交量;再者進(jìn)行公裝渠道的開(kāi)發(fā),與當(dāng)?shù)氐募已b設(shè)計(jì)公司合作等方面,擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)面。

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3、加大團(tuán)隊(duì)建設(shè)

新模式、新渠道的開(kāi)發(fā)對(duì)團(tuán)隊(duì)有更高的要求,另一方面提升用戶體驗(yàn)也需要一支更給力的服務(wù)團(tuán)隊(duì),因此團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)編與升級(jí)打造很重要。加大導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)人員知識(shí)技能累積等,團(tuán)隊(duì)的凝聚力、抗打擊能力、學(xué)習(xí)能力都將決定門店的應(yīng)急能力,影響成交。

作為老板,更要以身作則不斷提升自我,并通過(guò)鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制提振信心與斗志。市場(chǎng)固然困難多,但作為老板的你絕對(duì)不能消極。此外,盼盼木門廠家也應(yīng)輔助經(jīng)銷商進(jìn)行團(tuán)隊(duì)打造,給銷售人員支持,給門店更多運(yùn)營(yíng)上的指導(dǎo),共同進(jìn)退方能開(kāi)創(chuàng)更好的局面。

事實(shí)上還有很關(guān)鍵的一點(diǎn),那就是保持樂(lè)觀與信心,擺正心態(tài),畢竟市場(chǎng)從來(lái)不存在窮途末路,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存——優(yōu)化成本,保證現(xiàn)金流,保持敏銳的洞察力不斷調(diào)整應(yīng)對(duì)策略,這是當(dāng)下經(jīng)銷商必備的基礎(chǔ)技能,也是關(guān)鍵技能。

混沌中我們更要明白生意的本質(zhì)是什么,賺錢的底層邏輯是什么,全力以赴、積蓄客戶、聚焦交付則是翻盤(pán)的必備要素。

困局中,更講究合作共贏,廠商合力、商業(yè)合作更謂上策。越努力越幸運(yùn),最后愿廣大經(jīng)銷商都能沖破迷霧,破繭成蝶!

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