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摘要 : 讓門店業(yè)績更好地17個(gè)秘密實(shí)木門品牌的盼盼木門告訴你!
讓門店業(yè)績更好地17個(gè)秘密實(shí)木門品牌的盼盼木門告訴你!
1 .“推銷”:“推”就是推廣品牌,“銷”就是銷售產(chǎn)品,推廣品牌在先,銷售產(chǎn)品在后。
2 .28%的顧客是計(jì)劃性購買,即顧客在購買前主意已定;72%的顧客是隨意性購買,即受現(xiàn)場的氛圍影響才會(huì)決定購買與否,購買多少。
3 .優(yōu)秀的店員能夠輕松找到顧客的需求,并且能夠推薦適合顧客的產(chǎn)品,更重要的是能夠讓顧客相信這就是她想要的產(chǎn)品,相信這款產(chǎn)品非常適合自己。
4 .少賣一個(gè)產(chǎn)品,你只是丟了一個(gè)金蛋;得罪一個(gè)顧客,你就殺死了一只會(huì)下金蛋的雞。
5 .熱情在銷售中占95%的分量,你可能會(huì)因?yàn)檫^分熱情失去一個(gè)顧客;你更可能因?yàn)椴粔驘崆槔淙舯?/span>100個(gè)顧客!總結(jié)起來,就是眼勤、嘴勤、手勤、腿勤!
6 .一個(gè)連自己的產(chǎn)品都不夠了解的店員,很難相信她會(huì)把產(chǎn)品賣得很好。
7 .一個(gè)連自己的產(chǎn)品都不相信的店員,很難想象她會(huì)讓顧客相信她的產(chǎn)品值得擁有。
8 .看到的是特點(diǎn),講出的是優(yōu)點(diǎn),勸說要用利益點(diǎn),抓住顧客關(guān)注點(diǎn),讓顧客記住一點(diǎn)。
9 .顧客是我們事業(yè)的基礎(chǔ),是給我們送錢的人!開發(fā)新會(huì)員是公司持續(xù)發(fā)展的重要條件。
10 .顧客討厭走進(jìn)嘈雜、雜亂、光線暗的角落。
11 .不要譏笑,讓顧客恐慌;不要傻笑,讓顧客尷尬;不要皮笑肉不笑,讓顧客無所是從。
12 .顧客之所以相信我們是因?yàn)槲覀兊膶I(yè)素養(yǎng)(商品的專業(yè)知識,對人誠信禮貌,對門店的愛崗敬業(yè)),尤其是對她提出了有價(jià)值的專業(yè)性意見,并且能夠解決其問題。
13 .一定要多用“您”、“請”、“謝謝”等禮貌用語。
14 .當(dāng)發(fā)現(xiàn)顧客有購買欲望后,要主動(dòng)向顧客提出成交要求。
15 .顧客的購買信號:
1)當(dāng)顧客不再詢問而是進(jìn)行思考時(shí);
2)當(dāng)顧客不斷點(diǎn)頭表示同意時(shí);
3)當(dāng)顧客關(guān)注退換貨或者以后的優(yōu)惠時(shí);
4)當(dāng)顧客討價(jià)還價(jià)還想打折時(shí);
5)當(dāng)顧客跟同伴商量價(jià)格時(shí)。
16 .主動(dòng)成交的語言:
1)這個(gè)拿一個(gè)吧;
2)這個(gè)我?guī)湍玫绞浙y臺;
3)這個(gè)我先幫您裝一下;
4)我?guī)湍阋幌聝r(jià)格;
5)A、B您要哪個(gè)呢;
17 .一定要讓顧客體驗(yàn),邊體驗(yàn)邊溝通,這是銷售的法寶!
盼盼木業(yè)集團(tuán)是我國著名的集室內(nèi)套裝門、盼盼防火門、盼盼防水門、盼盼合金門、盼盼科技健康門、盼盼實(shí)木門、盼盼原木門、盼盼實(shí)木復(fù)合門和全屋定制、整裝家居以及木制品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的大型專業(yè)門窗類品牌企業(yè)。盼盼木門品牌旗下的7大生產(chǎn)基地生產(chǎn)的
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