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摘要 : 木門品牌排行30強的盼盼木門認為從營銷角度上看,木門企業(yè)該如何強化木門品牌與消費者的聯(lián)系呢?
時下,木門行業(yè)已經(jīng)進入品牌競爭時期,木門企業(yè)要想讓自己的品牌在消費者頭腦中留下深刻的印象,就需要建立起品牌與消費者之間的聯(lián)系并維系好。木門品牌排行30強的盼盼木門認為從營銷角度上看,木門企業(yè)該如何強化木門品牌與消費者的聯(lián)系呢?
營銷策略上強化 建立完善的顧客資料庫
在一個市場動蕩、消費者多變的社會環(huán)境中,品牌與消費者關(guān)系的維系變得越來越困難,那種企圖單靠廣告的“狂轟亂炸”來獲得消費者的短期行為已顯然行不通。木門企業(yè)必須以長遠的眼光來看待品牌與消費者的關(guān)系,使二者充分溝通。
要想從營銷策略上,強化品牌與消費者的關(guān)系,必須了解消費者的需求及其變化,在建立顧客資料庫的基礎(chǔ)上,進行個別化營銷。企業(yè)應(yīng)視顧客資料為公司的重要資產(chǎn),試著向任何接觸到顧客的人,搜集有關(guān)顧客的各種資料,最后,運用這些詳細的資料,瞄準特定的顧客群,使個別消費者完全而持續(xù)地滿意。
為此,木門企業(yè)在制定營銷策略時,要及時建立顧客資料庫,進行個別化營銷,在合適的時間和適當?shù)南M對象建立良好聯(lián)系,讓這些消費者成為穩(wěn)定客戶。
營銷實踐上強化 建立顧客信息反饋系統(tǒng)
要強化品牌與消費者關(guān)系,原木門企業(yè)應(yīng)當在以消費者為中心,使顧客滿意的經(jīng)營哲學(xué)指導(dǎo)下,將個人化營銷與整合溝通策略應(yīng)用于營銷實踐。AAU即消費者對品牌的知名度、態(tài)度及使用狀況。它們是預(yù)測品牌份額變化的敏感指標,其中任何一個因素的變動都應(yīng)當引起企業(yè)的注意。要保持對消費者的AAU追蹤,隨時發(fā)現(xiàn)品牌與消費者關(guān)系中出現(xiàn)的問題,以便及時予以解決。要建立顧客的信息反饋系統(tǒng),不斷搜集了解消費者需求和偏好的變化,以及對品牌的意見,以便為消費者提供個性化的服務(wù)。今天隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,為品牌與消費者溝通提供了更為便利的溝通方式?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)不僅可以展示商品,發(fā)布企業(yè)信息,還可以連接資料庫,提供有關(guān)的信息查詢并與顧客進行一對一的溝通。
冰凍三尺非一日之寒,品牌與消費者的關(guān)系也是如此,也要經(jīng)過長期累積。假如消費者對某品牌有深刻印象,那么肯定與長期的營銷有關(guān)。為此,木門企業(yè)要想提升品牌價值,就要從營銷上加強品牌與消費者的關(guān)系。
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