—Panpan doors—
新聞資訊中心
News Center
摘要 : 每年都有大量的人涌入銷售行業(yè),同時(shí)也有大量的人退出這個(gè)行業(yè)。木門十大知名品牌的盼盼木門認(rèn)為有的人賺得盆滿缽滿,有的人養(yǎng)家糊口都難。那么,怎樣才能做好銷售呢?首先,你不能死掉!銷售的七種“死法”。
每年都有大量的人涌入銷售行業(yè),同時(shí)也有大量的人退出這個(gè)行業(yè)。木門十大知名品牌的盼盼木門認(rèn)為有的人賺得盆滿缽滿,有的人養(yǎng)家糊口都難。那么,怎樣才能做好銷售呢?首先,你不能死掉!銷售的七種“死法”。
怕見(jiàn)客戶,怕被拒絕。
一個(gè)“怕”字扼殺了銷售人員的無(wú)限潛能。業(yè)務(wù)活動(dòng)的快樂(lè)在于每天見(jiàn)不同的人,經(jīng)歷不同溝通場(chǎng)景,不斷向客戶傳遞價(jià)值,怕的本質(zhì)在于太在乎自己內(nèi)心,在于“心里有鬼”。在于自己沒(méi)有嘗試就已經(jīng)死掉了。
想得太多,干得太少。
把“研究”當(dāng)作銷售活動(dòng),是銷售人員的大忌。只有大量的行動(dòng),在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng),才能練就過(guò)硬的本領(lǐng),在操場(chǎng)上永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)游泳,智慧是在實(shí)踐中噴發(fā)出來(lái)的東西,干的太少,想的太多,“思想”就成了行動(dòng)的負(fù)擔(dān)與阻力,沒(méi)有海量的拜訪,所有的技術(shù)技巧工具都是沒(méi)有用的“裝備”。
不想付出,懶字當(dāng)頭。
把“靈泛”當(dāng)作自己安身立命的本錢。做銷售與種地本質(zhì)上是一樣的,一份耕耘,一份收獲,你付出多少,客戶心里就收到多少,分毫不差?!叭松鷶∠?,非傲即惰”,勤快、勤懇、勤謹(jǐn)永遠(yuǎn)是銷售活動(dòng)最樸素最有效的法門,缺失了“勤”字為銷售人生鋪就底色,一切都會(huì)蒼白。
等客上門,結(jié)果關(guān)門了。
很多做銷售的人不愿意主動(dòng)去拓展客戶,總想坐著等待客戶送上門來(lái)。其實(shí),有句話叫做“主動(dòng)是一切機(jī)會(huì)的開(kāi)始”,你不去主動(dòng)聯(lián)系客戶,不去主動(dòng)拓展新的客戶,哪有什么機(jī)會(huì)給你?有人說(shuō)等運(yùn)氣來(lái)了在做?運(yùn)氣也不會(huì)白白降落在沒(méi)有付出過(guò)努力的人身上的。運(yùn)氣是運(yùn)動(dòng)了才能產(chǎn)生氣,才能帶來(lái)了運(yùn)氣!不動(dòng)的人,只能坐以待斃。
在做銷售過(guò)程中,不免遇到一些刁難的客戶、一些打擊你的客戶、一些難纏的客戶……總之,在銷售中都會(huì)遇到各種各樣不同性格,不同脾氣的人,作為一個(gè)銷售人員,如果沒(méi)有一種寬容的心態(tài)去面對(duì)的話,很容易被這些人給活活氣死。想要學(xué)習(xí)更多銷售技巧嗎?當(dāng)你面對(duì)這些客戶的時(shí)候,唯一的生存法寶就是:莫生氣!
這是非常悲劇的一種死法,很多人一開(kāi)始滿腔熱血的來(lái)做銷售,但是干了幾個(gè)月沒(méi)有啥業(yè)績(jī),開(kāi)始面臨窮困潦倒的局面,為了生活,為了家庭,還有各方面的壓力,就開(kāi)始覺(jué)得自己不適合做銷售行業(yè),就選擇離開(kāi)了。
這里我說(shuō)的“能”不是能干的“能”,而是自己對(duì)自己的水平和能力過(guò)高的認(rèn)可,太自以為是的人,這類人多半有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),遇到事情高高在上,目中無(wú)人,不溝通不交流,脫離團(tuán)隊(duì)的感念,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí),這類人的死去更會(huì)讓人心疼。
其次,你要活下去!銷售的四種”堅(jiān)持“就是熬!
1、堅(jiān)持在同一行業(yè)做下去
雖然各行業(yè)的銷售原理是通的,但銷售人員要想完全了解一個(gè)行業(yè)最起碼需要三年時(shí)間,經(jīng)常換行業(yè)會(huì)讓你對(duì)每一個(gè)行業(yè)都有了解但都了解得不夠透。不夠透就不能在這個(gè)行業(yè)游刃有余,就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。而且銷售業(yè)績(jī)與你所在的人脈、關(guān)系、資源是密切相關(guān)的。
很多時(shí)候換了行業(yè),之前的人脈、關(guān)系、資源就會(huì)用不上了,你得重新積累,這非常不利于銷售人員的成長(zhǎng)。
2、堅(jiān)持在同一家公司做下去
很多銷售人員沒(méi)有定性,經(jīng)常換公司。很多銷售人員三個(gè)月沒(méi)出業(yè)績(jī)就換公司以為換個(gè)環(huán)境就能有好的業(yè)績(jī),以為跟客戶溝通的很好,無(wú)論你到什么地方客戶都會(huì)跟著你,這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
首先,三個(gè)月沒(méi)出業(yè)績(jī)有可能第四個(gè)月就出業(yè)績(jī),前三個(gè)月有可能是積累,而恰恰銷售人員沒(méi)有堅(jiān)持下去,就像燒開(kāi)水燒到99度不燒了,再加一把火水就開(kāi)了,可火停了。
其次,客戶認(rèn)同你,不是認(rèn)同你這個(gè)人,大家想一想,客戶每天接觸的那么多的銷售人員,憑什么記住了你?銷售人員必須記住客戶認(rèn)同你是認(rèn)同你公司而不是你個(gè)人。大部分的銷售人員都會(huì)有這樣的體會(huì):之前溝通很好的客戶換了公司后溝通就很難進(jìn)行了。
第三、堅(jiān)持在一家公司做,只要你勤奮,短時(shí)間不出業(yè)績(jī)老板也不會(huì)讓你離開(kāi),堅(jiān)持下去就會(huì)有業(yè)績(jī),而且很容易獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞獲得一定的職位提升。
第四、你換公司,新公司老板肯定問(wèn)你之前你的業(yè)績(jī)。如果你說(shuō)自己的業(yè)績(jī)很好,老板就會(huì)問(wèn)你離開(kāi)的原因;如果你業(yè)績(jī)不好,老板肯定不敢用。不管怎樣,老板都會(huì)考察你一段時(shí)間,而你還要融合新的團(tuán)隊(duì)、新的環(huán)境,這對(duì)銷售人員的挑戰(zhàn)是非常大的。
3、堅(jiān)持客戶跟蹤與維護(hù)
很多銷售人員與客戶初步接觸后,在客戶表示了有意向后(可能三個(gè)月后、半年后或者一年后),銷售人員就開(kāi)始了積極跟蹤。一開(kāi)始,銷售人員表現(xiàn)了一定的積極性,比如發(fā)發(fā)短信、打打電話等等,可維持時(shí)間不長(zhǎng),漸漸地與客戶溝通的次數(shù)少了,短信也不發(fā)了,電話也不打了。很快,客戶就忘記了你。
其實(shí)做銷售比的就是堅(jiān)持,你能夠做到比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更頻繁地與客戶溝通(當(dāng)然溝通也要有度),能否做到用更多的溝通手段讓客戶對(duì)你產(chǎn)生好感從而記住了你而不是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
銷售人員都應(yīng)該知道生命周期這個(gè)概念,也就是說(shuō)與客戶成交后,我們的工作并沒(méi)有結(jié)束。我們需要做好相關(guān)服務(wù)增加客戶的滿意度與忠誠(chéng)度。我們還要關(guān)注客戶的生命周期,因?yàn)榭蛻籼幵诓煌碾A段需求是不一樣的,我們要研究客戶不同階段的不同需要,同時(shí)我們還要與客戶進(jìn)行除了業(yè)務(wù)溝通外的情感溝通,做這種情感溝通能夠幫助我們減少摩擦、增進(jìn)友誼從而提高客戶保留率以及客戶推薦率。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境非常激烈,銷售人員只有不斷學(xué)習(xí)才能提高自己的素養(yǎng)。
① 公司的產(chǎn)品與解決方案,這是基本要素,即使有售前7×24幫你,你也要持續(xù)學(xué)習(xí)和了解。除非你只想當(dāng)個(gè)“槍手”。
② 持續(xù)更新行業(yè)相關(guān)背景知識(shí)、關(guān)注行業(yè)發(fā)展,關(guān)注行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài),就算不能深諳其道,但記住幾個(gè)熱詞還是非常必要的。
③ 擴(kuò)展閱讀,了解政治、經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)等各類資訊,并能總結(jié)提煉或者“熟記”一些經(jīng)典觀點(diǎn),善于引經(jīng)據(jù)典,因?yàn)榕c客戶溝通,不僅僅是兜售你公司的產(chǎn)品和技術(shù),如果你是一個(gè)有觀點(diǎn)和深度的銷售,那么你接觸的客戶層次會(huì)更高。
④ 經(jīng)常做總結(jié)??偨Y(jié)也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方法,對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)、日常感悟、生活所見(jiàn)及時(shí)總結(jié),只有總結(jié)才能提升,只有總結(jié)才能升華。
只有三分鐘熱度的人,永遠(yuǎn)干不好銷售!
干銷售,最重要的是堅(jiān)持!
堅(jiān)持到最后,才能成功!
盼盼木業(yè)集團(tuán)是我國(guó)著名的集室內(nèi)套裝門、盼盼防火門、盼盼防水門、盼盼合金門、盼盼科技健康門、盼盼實(shí)木門、
推薦產(chǎn)品
推薦資訊
-
木門設(shè)計(jì):創(chuàng)新與個(gè)性化的追求
2024/11/04 -
木門行業(yè)新趨勢(shì):環(huán)保與智能化引領(lǐng)未來(lái)
2024/11/04 -
盼盼門業(yè):創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),引領(lǐng)門業(yè)發(fā)展新潮流
2024/11/01 -
盼盼木門:實(shí)木門領(lǐng)域的卓越典范
2024/11/01 -
盼盼木業(yè)集團(tuán):堅(jiān)守品質(zhì),鑄就門業(yè)輝煌
2024/10/29 -
盼盼木門,安全守護(hù)您的家
2024/10/16 -
環(huán)保先行,盼盼木門為您打造綠色家園
2024/10/16 -
盼盼木門,演繹家居美學(xué)新高度
2024/10/15 -
品質(zhì)之選,盼盼木門 —— 開(kāi)啟美好生活之門
2024/10/15
以下是客戶評(píng)論