每一個消費者的意見都值得思考，雖然有時大部分消費者提出來的問題讓你厭煩、不想應付，木門十大知名品牌的盼盼木門認為記得愿意提意見的消費者是對你抱有希望的消費者。

2、產品是所有的根源。

如果不能做與眾不同的產品，就需要做與眾不同的產品價值與文化，這不僅僅只是在包裝上營銷上加以強化，還應從產品的使用上去挖掘對消費者的價值，用心去挖掘，務必讓消費者感覺眼前一亮，深深記住。

小編的同事之前有個按摩棒，放在公司，同事用了之后都覺得不錯。大家都知道，長期做辦公室的人，或多或少頸椎都有些問題，同事一問價格，六十多，覺得合適，就都買了，這下，辦公室里好些按摩棒。所以，做銷售，就得做好產品，才能有更多的人買，才能以口碑獲得銷量。

3、消費者的個人資料是你獲得的重要“資產”。

但千萬不能進行濫用或過度騷擾，就算是發(fā)短信或發(fā)EMAIL，也要適可而止，就像追求戀愛一樣，如果她對你有意思肯定會積極回應，太多的狂轟亂炸只會帶來負面印象。

4、去建立一個與你的消費者之間的互動機制。

當網站做了一個市場推廣后，需要有一個端口來接收消費者的反饋，收集用戶的心聲是最容易的事情，然后你就知道怎么做了。

5、還要有一個追蹤消費行為、用戶回訪軌跡的數據后臺。

這樣你就能對你網站的整體情況有所把握。但重要的是不要被大量的數據所迷惑，只要抓住最重要的一二個數據就夠了，進行分析消化，就像兩條腿的人，你懂的。

6、沒有一個消費者不想花最少的錢得到最好的東西。

世界上沒有既便宜又高質的東西，你最好跟消費者聲明，你這里的產品都是物美價廉的。不要事后去跟消費者爭辯你的產品多么的好，因為不只你一家有這個產品，而且你也不見得多了解你的產品。

7、你要有一個自己的產品價格體系。

將高中低的產品進行分類管理，切忌不要在上市初期就虛抬了價格，然后大降價以吸引消費者的購買，這樣等于搬石頭砸自己的腳，因為可以預測，你的產品以后還要經歷多輪的促銷打折，有經驗的消費者是會翻歷史銷售記錄的，然后對你的誠信提出質疑，老客戶也就慢慢流失了。

8、如果你的目標是要做成一個品牌。

那么能不打折就不打折，價格戰(zhàn)是“敢死隊”式的電商才用的策略，與其打折掉價，還不如搭配套餐送禮物，讓消費者感覺良好，記住大部分人其實不一定想買便宜貨，但是他們一定對“占便宜”樂此不疲。

9、你是選擇100件產品賣1萬件，還是1件產品賣1萬件呢?

請給你自己設定一個使命：存在即是制造品質的產品!這個世界上已有太多泛濫的同質的垃圾產品，不需要多一個你來搬運。品質即是口碑，品質即是生存的保障。

10、珍惜每一次與消費者交流的機會。

消費者每一次購買意的產品，即是與你進行了一次交流，體驗了你的服務，珍惜每一次交流的機會，最好讓消費者留下來一點TA的評論，不論是好的或壞的，都能讓你了解消費者的真正想法。初創(chuàng)時應該重視前100名客戶的意見，在100個反饋面前，能讓你梳理出消費者最關鍵的一二點需求，再去放大它。

11、永遠不要跟消費者說你沒賺錢、你做這個活動是虧本賺信譽的話。

做生意賺錢是天經地義的，不需要為自己貼上“公益”的標簽，這樣會讓消費者覺得你虛偽。只要你把產品做出品質，做出獨特性，消費者是心甘情愿讓你賺錢的，利潤是生存的基礎。

12、企業(yè)在經營過程中，出現(xiàn)一些這樣那樣的問題總是難免的。

面對消費者的質疑時應虛心接受、耐心答復，不要急于自我保護;而面對消費者有時的無理取鬧也應坦然處理，不要惡言相向?？蛻舻膽嵟偸怯芯売傻?，肯定是你做得還不到位，常反省，多改善。

13、一定要有自己的原則與姿態(tài)。

在處理公開事情上，一定要公平、公正，既要有大企業(yè)的大度，也要有小企業(yè)的謙卑，“像一個真正的品牌那樣地處事”。真正的品牌傳達給它的消費者的感覺就是真誠、可靠、值得信賴，讓消費者以擁有你為榮吧!專業(yè)好文，盡在門業(yè)視界。

14、記住時時刻刻要“營銷”，而不是廣告。

通過各種社會化媒體的渠道去傳播品牌，傳播你與客戶的故事，微信，微博，博客，新聞，去所有你的客戶、潛在客戶會去的地方進行營銷，讓他們看到你，并為成為你的客戶而自豪。偶爾會有一些人從人群中跳出來說：“嘿，我用過XX家的東西，還不錯?！笨窗?，這就是你要的答案。

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