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用創(chuàng)新提高木門賣場業(yè)績 企業(yè)轉(zhuǎn)型提高顧客粘性

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2018-07-06
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摘要 : 實木門品牌的盼盼木門認(rèn)為作為家居行業(yè)組成部分的木門也不例外,一時間三四線市場的競爭也進入到白熱化的階段,木門賣場嚴(yán)重過剩,日子越來越難過,賣場銷售進入寒冷期。

近來,房產(chǎn)市場迅速發(fā)展,加劇行業(yè)已每年約30%的增長比例發(fā)展著,隨著一二線市場的飽和,一二線家居品牌也隨之加大了對三四線市場的輻射力度。實木門品牌盼盼木門認(rèn)為作為家居行業(yè)組成部分的木門也不例外,一時間三四線市場的競爭也進入到白熱化的階段,木門賣場嚴(yán)重過剩,日子越來越難過,賣場銷售進入寒冷期。

提高賣場業(yè)績還需不斷創(chuàng)新

這幾年國內(nèi)的家居賣場都過得不是很好,一方面,房地產(chǎn)市場受到調(diào)控,賣家居產(chǎn)品的客戶源少了,直接影響到賣場的銷售。另外,后起之秀的電商渠道來勢洶洶。在雙重夾擊之下,傳統(tǒng)的家居賣場不得不面臨轉(zhuǎn)型問題。“傳統(tǒng)家居賣場同質(zhì)化競爭太嚴(yán)重,要抓住市場,差異化經(jīng)營很重要。”木門行業(yè)作為家居產(chǎn)業(yè)的一部分同樣存在這種問題。但是,木門企業(yè)應(yīng)注意結(jié)合規(guī)模、面臨的問題和市場優(yōu)勢等方面的差異開展技術(shù)創(chuàng)新,這些既需要成熟的經(jīng)驗和標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo),也要從自身需求出發(fā)。

在創(chuàng)新道路上,木門企業(yè)首先要建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的技術(shù)創(chuàng)新機制,集中企業(yè)的信息、科技、設(shè)計、研究等,成立技術(shù)研發(fā)中心,實現(xiàn)資源的合理配置;同時,重視市場營銷,及時了解市場信息和用戶需求,實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與市場的有效銜接。

盼盼木門

企業(yè)轉(zhuǎn)型還需提高顧客粘性

“市場在不斷變化,企業(yè)也應(yīng)該隨之不斷成長?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,木門企業(yè)雖未到生死攸關(guān)的境地,但需要做的也不僅僅是小打小鬧的“促銷”,更應(yīng)該從根本上審視企業(yè)的定位是否符合變化的市場需求,并走出個性化、提高顧客忠誠度的路子。并且,木門的實店體驗仍然十分重要,這也是電商所無法比擬的。木門企業(yè)應(yīng)該抓好實店體驗,為消費者創(chuàng)造更多的價值。比如空間體驗結(jié)合軟裝設(shè)計,更好的呈現(xiàn)將產(chǎn)生更大的效益。同時,售后服務(wù)、會員服務(wù)也是電商渠道無可比擬的優(yōu)勢。木門企業(yè)轉(zhuǎn)型應(yīng)當(dāng)在顧客身上多下功夫,利用服務(wù)優(yōu)勢、會員制度、會員活動等為客戶創(chuàng)造價值,才能夠提高顧客粘性。

總的來說,隨著電商的快速崛起,木門等家居傳統(tǒng)賣場業(yè)績不理想已成事實。因此,提升賣場業(yè)績就成木門企業(yè)當(dāng)前首要解決的難題。加強創(chuàng)新只是企業(yè)提升賣場的一部份,提升賣場業(yè)績企業(yè)還的加大力度吸引消費市場,這才是最根本的需求。

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