—Panpan doors—
新聞資訊中心
News Center
摘要 : 一、客人坐下來(lái),一定要聽(tīng)到你的“贊美”,才有可能留的更久,以對(duì)方的面容、五官、頭發(fā)、服裝等為話題,木門品牌排行30強(qiáng)的盼盼木門認(rèn)為讓對(duì)方有“參與感”,才能引起興趣、引起消費(fèi)欲望。發(fā)呆等客人問(wèn)話是最笨的接單人員。
一、客人坐下來(lái),一定要聽(tīng)到你的“贊美”,才有可能留的更久,以對(duì)方的面容、五官、頭發(fā)、服裝等為話題,木門品牌排行30強(qiáng)的盼盼木門認(rèn)為讓對(duì)方有“參與感”,才能引起興趣、引起消費(fèi)欲望。發(fā)呆等客人問(wèn)話是最笨的接單人員。(主控全場(chǎng)才是優(yōu)質(zhì)門市)
二、接單時(shí),一定坐在客人身邊,一定拿筆在手,從介紹開(kāi)始,就寫(xiě)給客人看,寫(xiě)出活動(dòng)、寫(xiě)出優(yōu)惠、寫(xiě)出內(nèi)容、寫(xiě)出價(jià)值,讓文字去說(shuō)話。
三、說(shuō)話時(shí),一定保持笑容及目光接觸,“怕“只會(huì)讓自己錯(cuò)失良機(jī)。
四、先建立彼此好感,“握手、自我介紹、嘴甜、稱呼對(duì)方、贊美對(duì)方”一定切記要使用。讓客人先覺(jué)得你不錯(cuò),才可運(yùn)用出“同情心”讓客人接受你。
五、門市接單,磨的愈久愈好,“耐心誘導(dǎo)”、“信心堅(jiān)持”才是高招。
六、客人要走之前,一定有一段“沉悶期”,您不能讓氣氛冷下來(lái),走馬看花的客人也會(huì)被你的“表現(xiàn)”所吸引,讓客人決定,不如讓我們替他們決定,必要時(shí),立刻使用談判技術(shù),可運(yùn)用有利條件交換,直接切入“價(jià)位、贈(zèng)品”或其它要求。
七、一定要實(shí)施“三碰動(dòng)作”讓肢體與對(duì)方接觸,發(fā)揮親和力、親切感,一定要在客人冷下來(lái)前,留住客人,將您的動(dòng)作習(xí)慣化,隨時(shí)與客人碰觸,留人總比走人好。
八、“專心”唯有專心的面對(duì)每一個(gè)客人,言語(yǔ)交集,保持“問(wèn)、答”方式,才有更佳機(jī)會(huì)。
九、容易放棄只有浪費(fèi)時(shí)間,下一對(duì)客人并不見(jiàn)得比現(xiàn)在這一對(duì)好,切記!!
十、有空閑時(shí),立刻親自去引客人,站在那里發(fā)呆、聊天、看客人從你眼前晃過(guò),多浪費(fèi),時(shí)間一樣過(guò),讓自己更積極、更主動(dòng),到時(shí)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí),才會(huì)發(fā)覺(jué)辛苦沒(méi)白費(fèi)!
十一、留不住客人時(shí),也一定要站起身來(lái),微笑,說(shuō)聲“謝謝!請(qǐng)慢走?。?!” 這是任何一位成熟的門店所應(yīng)具備的“大將風(fēng)范”,切記??!
盼盼木業(yè)集團(tuán)是我國(guó)著名的集室內(nèi)套裝門、盼盼防火門、盼盼防水門、盼盼合金門、盼盼科技健康門、盼盼實(shí)木門、盼盼原木門、盼盼實(shí)木復(fù)合門和全屋定制、整裝家居以及木制品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的大型專業(yè)門窗類品牌企業(yè)。盼盼木門品牌旗下的7大生產(chǎn)基地生產(chǎn)的
推薦產(chǎn)品
推薦資訊
-
木門行業(yè)技術(shù)革新,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)
2024/11/08 -
木門市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,品質(zhì)與服務(wù)是關(guān)鍵
2024/11/08 -
木門設(shè)計(jì):創(chuàng)新與個(gè)性化的追求
2024/11/04 -
木門行業(yè)新趨勢(shì):環(huán)保與智能化引領(lǐng)未來(lái)
2024/11/04 -
盼盼門業(yè):創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),引領(lǐng)門業(yè)發(fā)展新潮流
2024/11/01 -
盼盼木門:實(shí)木門領(lǐng)域的卓越典范
2024/11/01 -
盼盼木業(yè)集團(tuán):堅(jiān)守品質(zhì),鑄就門業(yè)輝煌
2024/10/29 -
盼盼木門,安全守護(hù)您的家
2024/10/16 -
環(huán)保先行,盼盼木門為您打造綠色家園
2024/10/16
以下是客戶評(píng)論