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如何做好網(wǎng)絡(luò)電話營(yíng)銷,有什么技巧?

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2018-08-09
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摘要 : 電話營(yíng)銷是目前最常用的銷售方式。銷售最關(guān)鍵的一步就是準(zhǔn)確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人,然后有目的、有針對(duì)性地與目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通,十大品牌木門的盼盼木門總結(jié)的一些電話營(yíng)銷的一些做法,供你參考:

電話營(yíng)銷是目前最常用的銷售方式。銷售最關(guān)鍵的一步就是準(zhǔn)確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人,然后有目的、有針對(duì)性地與目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通,十大品牌木門盼盼木門總結(jié)的一些電話營(yíng)銷的一些做法,供你參考:

步驟/方法

在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單

事先選定目標(biāo)客戶的行業(yè),通過黃頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)篩選客戶,準(zhǔn)備一份可以供一個(gè)月使用的人員名單,這樣可以大大提高工作效率,否則你的大部分銷售時(shí)間將不得不用來尋找所需要的名字,在有效時(shí)間內(nèi)打不上幾個(gè)電話。

給自己規(guī)定工作量

首先規(guī)定打電話的時(shí)間,比如上午和下午各2個(gè)小時(shí),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)要打100個(gè)電話,無論如何要完成這個(gè)任務(wù),而且還要盡可能多地打電話。

尋找最有效的電話營(yíng)銷時(shí)間

通常來說,人們撥打銷售電話的時(shí)間是在早上 9 點(diǎn)到下午 5 點(diǎn)之間。所以,你每天也可以在這個(gè)時(shí)段騰出時(shí)間來做電話推銷。

如果這種傳統(tǒng)銷售時(shí)段對(duì)你不奏效,就應(yīng)將銷售時(shí)間改到非電話高峰時(shí)間,或在非高峰時(shí)間增加銷售時(shí)間。你最好安排在上午 8:00-9:00,中午 12:00-13:00 17:00-18:30 之間銷售。

盼盼木門

我們都有一種習(xí)慣性行為,你的客戶也一樣。很可能在每周一的 10 點(diǎn)鐘都要參加會(huì)議,如果你不能夠在這個(gè)時(shí)間接通他們,從中就要汲取教訓(xùn),在該日其它的時(shí)間或改在別的日子給他電話。你會(huì)得到出乎預(yù)料的成果。

開始之前先要預(yù)見結(jié)果

打電話前要事先準(zhǔn)備與客戶溝通的內(nèi)容,并猜想客戶的種種回應(yīng),以提高你的應(yīng)辨力,做到有問必答,達(dá)成良好的電話溝通效果。

電話要簡(jiǎn)短

打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約 3 分鐘,而且應(yīng)該專注于介紹你自已,你的產(chǎn)品,大概了解一下對(duì)方的需求,以便你給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。最重要的別忘了約定與對(duì)方見面。

定期跟進(jìn)客戶

整理有效的客戶資源,定期跟進(jìn),跟客戶保持聯(lián)系,等待業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。一旦時(shí)機(jī)來了,客戶第一個(gè)想到的就是你。

堅(jiān)持不懈

毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數(shù)的銷售都是在第5次電話談話之后才進(jìn)行成交的。然而,大多數(shù)銷售人員則在第一次電話后就停下來了,所以一定要堅(jiān)持不懈,不要?dú)怵H。

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