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摘要 : 同樣是在人聲鼎沸的商業(yè)街,共享著同樣的客流量,實(shí)木門十大品牌的盼盼木門告訴你為什么有的店場(chǎng)面紅火,而有的店則門可羅雀呢?
同樣是在人聲鼎沸的商業(yè)街,共享著同樣的客流量,實(shí)木門十大品牌的盼盼木門告訴你為什么有的店場(chǎng)面紅火,而有的店則門可羅雀呢?
為什么顧客不進(jìn)店?
場(chǎng)景1
上周末,我跟朋友去逛商場(chǎng),想把一整層的女裝店挨個(gè)兒轉(zhuǎn)一遍。起初是這樣打算的,但是真到了地方,我們還是有選擇性地進(jìn)了幾家,因?yàn)橛械牡?,我們真心不想進(jìn)。
比如,正當(dāng)我們要進(jìn)一家運(yùn)動(dòng)品牌服裝店時(shí),看到里面三個(gè)銷售員“形態(tài)各異”。
有一個(gè)正在那里對(duì)著鏡子化妝描眉,有一個(gè)翹著二郎腿在玩手機(jī),還有一個(gè)在低頭收拾貨架,我們站在門口,竟然沒有一個(gè)抬頭看一眼,我們瞬間失去了進(jìn)店的欲望,轉(zhuǎn)身奔赴別家。
場(chǎng)景2
有一家化妝品店的顧客也是寥寥無(wú)幾,再一看銷售員,全都穿戴整齊,畫著精致妝容,面帶微笑,簡(jiǎn)直無(wú)可挑剔,但是,為什么好多顧客都是果斷地從門前經(jīng)過(guò)呢?
原來(lái),這家銷售員不是太冷漠,而是太過(guò)熱情,四位女銷售員整齊劃一地在門口立定站住,把原本不大的門口堵得十分嚴(yán)實(shí),嘴里一邊喊著:“新品打折,歡迎進(jìn)店選購(gòu)!”一邊徑直要拉顧客進(jìn)店,讓人反感。
因此,大部分顧客都是“過(guò)門而不入”,生怕一不留神被“拐”進(jìn)店,就得損失大把銀子。
顧客進(jìn)店之前,如果感受不到銷售員的歡迎態(tài)度,而是看到對(duì)方在忙自己的事,會(huì)不自主地產(chǎn)生一種不受重視的感覺,對(duì)品牌的認(rèn)可度也會(huì)隨之下降,就難怪會(huì)失去進(jìn)店的欲望了。
但是,如果銷售員太過(guò)熱情,也是一種不明智的做法,很多顧客對(duì)于表現(xiàn)過(guò)于積極的銷售,會(huì)有一種下意識(shí)的“反抗”,認(rèn)為對(duì)方有“強(qiáng)買強(qiáng)賣”的嫌疑。
因此,很多顧客是否進(jìn)店,完全取決于銷售員的狀態(tài),只有讓顧客順利進(jìn)店,銷售的技巧才有用武之地。
盼盼木業(yè)集團(tuán)是我國(guó)著名的集室內(nèi)套裝門、盼盼防火門、盼盼防水門、盼盼合金門、盼盼科技健康門、盼盼實(shí)木門、盼盼原木門、盼盼實(shí)木復(fù)合門和全屋定制、整裝家居以及木制品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的大型專業(yè)門窗類品牌企業(yè)。盼盼木門品牌旗下的7大生產(chǎn)基地生產(chǎn)的
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